資料來源 | 浦西分公司第二設(shè)計中心經(jīng)理張歆悅

　　張歆悅，浦西分公司第二設(shè)計中心經(jīng)理，2012年入職，在尚層已有6年的時間。剛?cè)肼殨r，她是一名配飾設(shè)計師，經(jīng)過6年的磨練，當(dāng)初的膽怯、忐忑，已經(jīng)變?yōu)橛職夂蛣恿?，工作能力、團(tuán)隊管理能力也再不斷提升，這6年來，時間在她身上留下的是努力的痕跡，是個人魅力!

　　浦西分公司第二設(shè)計中心經(jīng)理張歆悅

　　客戶是最好的老師，實踐是最好的成長

　　張歆悅依然記得面對第一個客戶時的茫然和害怕，也清楚的記得第一次上臺分享“全案項目如何配飾前置課件”時，緊張到無語輪次。但是隨著參與項目的增多、公司培訓(xùn)的增加，加上領(lǐng)導(dǎo)的指引，她慢慢的清晰了工作的各項流程和方法，也建立了信心。掌握了熟悉的方法后，在月度大會上頻頻獲得銷冠，如今也可以在任人面前侃侃而談，淡定自若。

　　客戶是最好的老師，實踐是最好的成長。經(jīng)過6年的磨練，當(dāng)初的膽怯、忐忑，變?yōu)橛職夂蛣恿Γ盟脑拋碇v，“尚層是一個會給到主動積極的人很大支持、培訓(xùn)、發(fā)展的公司!”換句話說，尚層是她成長的平臺，也絕不辜負(fù)任何一個有能力的人。

　　在開工儀式上，和團(tuán)隊一起為項目干杯!

　　勤奮和執(zhí)行力，是一個團(tuán)隊優(yōu)秀的基礎(chǔ)

　　面對日常工作，張歆悅有自己的工作方法，首先清晰年月日工作目標(biāo)，制定好部門及個人工作方向，協(xié)助梳理每個項目的推進(jìn)節(jié)點，團(tuán)隊遇到阻礙協(xié)助解決問題，讓團(tuán)隊清晰公司企業(yè)文化及服務(wù)理念。

　　比如，參與設(shè)計師項目方案預(yù)演會，根據(jù)客戶需求，站在客戶立場思路問題，給出設(shè)計師和客戶經(jīng)理設(shè)計方案實現(xiàn)建議和洽談思路;加強(qiáng)團(tuán)隊管理，根據(jù)員工每日工作計劃匯報，合理調(diào)劑和協(xié)助團(tuán)隊日常配合工作等。

　　勤奮與執(zhí)行力是一個團(tuán)隊優(yōu)秀的基礎(chǔ)。帶領(lǐng)團(tuán)隊時，她更關(guān)注部門員工健康的心理發(fā)展和執(zhí)行力。遇到問題站在員工的角度思考問題，提高人員工作積極性;遇到項目問題，以客戶角度分析和解決員工困惑;用實際的行動去影響團(tuán)隊，加強(qiáng)正確行動和思想的熏陶，用積極樂觀的心態(tài)去工作，事半功倍。

　　慶祝又一個項目的完美竣工!

　　優(yōu)秀的服務(wù)，需要耐心，更需要專業(yè)性

　　截止目前，張歆悅服務(wù)過14個項目。期間，處理過很多棘手的事情，她都以最大的誠意來滿足客戶需求，一切事情都嚴(yán)格按照流程一步步推進(jìn)，用專業(yè)性和耐心的服務(wù)，傾盡全力達(dá)到客戶滿意。

　　當(dāng)然，在成就客戶的同時，她也在日常生活和一個個竣工項目中獲得成長，最終也成就了自己。

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